2019年10月13日 星期日

[行銷新人] 淺談SEO

SEO,Search engine optimization,又稱搜尋引擎優化,近來已經成為各品牌的必爭之地

因為廣告費要錢,但SEO有機會創造比廣告更好的效益

SEO簡單來說就是當消費者google一些需求時,你的網站或者服務出現在他面前的機率

Google會針對網站來進行排名,SEO就是盡量要成為關鍵的3-5組字的搜尋結果第一名

舉例來說,消費者發燒時或許會搜尋,感冒藥推薦

這時出現在搜尋結果的前面的產品或者網站就有機會讓消費者認識

由於搜尋為主動行為,沒事通常不會去google感冒藥,當行為發生時,就是需求發生時

所以才會說,SEO很重要,因為她扮演著關鍵的助攻角色

SEO主要可以分為兩大類

1. 內容,產品相關的知識等,能夠解決消費者的問題

2. 技術,網站架構,編排,讀取速度等

SEO是一個長遠的工作,需要不斷的優化來提升排名

同時Google會不斷的變更演算法,因此還需要長期的維護

但,都是值得的,畢竟消費者的眼球只有一雙,各大品牌都想要搶!

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你好,我是FMCG行銷新人

寫這個筆記的原因是:幫助同學了解行銷這個產業的真面貌

台灣有好多所的企管系,還有好多的商學院

五管其中的一條出路就是行銷

但在學時期並沒有一個能夠結合理論與實務的課程

所以覺得行銷理論有時過於空泛,不太符合實際

但事實上成功的行銷案例有其脈絡可循

藉由結合實務的講解,可以更深刻體會課本上每一個行銷概念的意義

對於是否投入行銷產業也有一定的幫助

從今天起,跟著我,一起體會行銷之美!


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2019年10月1日 星期二

[行銷筆記] 什麼是FGD Focus group discussion 真的假的 聊聊天就有錢賺?

大家好,我是行銷新人

忙碌的上班族一定會想,有沒有什麼工作,是可以輕鬆賺錢的?


當然是有的,那就是FGD Focus group discussion 焦點團體訪談


簡介一下FGD


- 定義:行銷人員為了瞭解某特定議題的解答,邀請相關消費者約6-8人來進行1對多的訪談,通過主持人與消費者的談話可以找到問題的解答


- 實例:常見的就是新產品上市之前的消費者訪談,比方說飲料廠商要推出一款新型態的飲料A,容量是400毫升,售價是50元,主要特色是好喝,目標客群是學生族群


通常來說一個新產品的上市都是一件大事,研發端需要作出更厲害的產品/創新的產品,而行銷端則是想要賣給誰,怎麼賣,比方說賣給大學生,主要販售通路是便利商店,邀請網紅代言,上市期間第二件六折優惠


雖然行銷經驗可以累積,但其實消費者是變動的,不論行銷怎麼揣測都比不上直接問消費者來得直接,因此直接的訪談消費者就有其必要性,以上題為例,我們可以找6-8位學生來進行訪談


訪談對象的挑選要點是要接近主要客群母體,因為飲料大家都可以喝,因此男女比要1比1,而年齡的話可以區分成3組,國中,高中與大學生,因為它們所處的年紀階段不同,消費能力也不同


再來就是有關產品本身,可能的問題如下


  1. 學生何時會喝飲料,通常會在哪裡買飲料
  2. 購買飲料的考量是什麼,包裝,價格,品牌,還是口味
  3. 可以接受的飲料價格區間,以及原因
  4. 試喝產品,覺得味道如何
  5. 會不會願意花50元,在便利商店買飲料A
主持人會有技巧的發問,來弭平跟風回答的情況
比方說第一個人回答放學回家就會買飲料,所有人跟著回答,此時主持人就可以問說,只有這個時間會喝飲料嗎,有區分平日假日嗎,這樣來引導消費者說出自己內心的想法

透過訪談行銷人員可以得出結論,此飲料的目標客群,價格,味道到底對不對
對有收入的人來說,或許每天花50元喝飲料負擔不大
有經驗的行銷人員會知道學生通常很窮,預算有限
就即使如此,通常還是要透過訪談來得知究竟在有限的預算下,學生的願付價格是多少

如果訪談結果與設定一致,則可以進入量產與上市活動規劃階段
若不是,則必須要重新設定產品概念,價格還有口味等等
然後再次邀請消費者來訪談以確保這個概念能夠被接受




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你好,我是行銷新人

寫這個筆記的原因是:幫助同學了解行銷這個產業的真面貌

台灣有好多所的企管系,還有好多的商學院

五管其中的一條出路就是行銷

但在學時期並沒有一個能夠結合理論與實務的課程

所以覺得行銷理論有時過於空泛,不太符合實際

但事實上成功的行銷案例有其脈絡可循

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對於是否投入行銷產業也有一定的幫助

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[行銷新人] FMCG 縮寫 USP Unique Selling Point


























USP 就是Unique selling point 中文是獨特的賣點或者簡單講就是特色

產品的特色絕對是吸引消費者選擇的重要原因

高涉入程度的產品更是如此,例如手機或者汽車,買之前消費者會做功課

一個產品的USP就是可以讓他在競爭者中鶴立雞群


舉例,蘋果手機就是又潮好用,順,不容易當機,雖然貴了點但消費者願意買單(我是說以前)

不只是物品,人也可以有USP

比如說館長,健身專家,不是理論派的,是實際可以操作的,瞧那強壯的身體,不嘴砲!


我們都知道產品要有USP,否則比的就是價錢

下一步就是,該如何找出產品的USP呢


廣義來說,可以從4P的角度著手

1. Price:就是便宜,沒話說,同樣的價格買到更好的規格,同樣的規格給你更划算的價格

2. Place:就是方便,全台灣便利商店都有賣,夠方便了吧

3. Promotion:買手機送鋼化膜和保護殼,不用再額外買囉

4. Product:產品特色,也就是狹義的USP


如何從產品找出USP,用一個粗暴但有效的方法,人機料法環

1. 人:專家推薦?  專家研發經驗超過30年?  名人代言?

2. 機:高科技自動化生產?  生產設備價值N元? 

3. 料:高級原料?  珍貴來源?  無汙染?  再生原料? 公平交易?

4. 法:製程?  品管?  檢驗?  實驗?  認證?

5. 環:無汙染?  再生能源?


其實USP比你想像的還要多面向

你也可以做一個超級比一比,通常總是有一兩樣是你會贏過對手的

最極端的例子,一蘭拉麵,沒啥缺點吧,高級,道地,好吃

如果我是普通拉麵我就說,選我不用排隊!  這樣也可以!

別忘了時間也是成本,唯有徹底了解你的產品才能找出對消費者真正有用的USP

不知道USP有沒有用?  問問周遭的朋友吧

當然嚴謹一點你可以找市調公司....但是很花錢喔~

以上是USP的簡單介紹,希望對你有幫助!

更多USP:https://wiki.mbalib.com/zh-tw/USP

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五管其中的一條出路就是行銷

但在學時期並沒有一個能夠結合理論與實務的課程

所以覺得行銷理論有時過於空泛,不太符合實際

但事實上成功的行銷案例有其脈絡可循

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對於是否投入行銷產業也有一定的幫助

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