要了解行銷產業,首先從4P行銷理論談起
Product, Price, Place and Promotion
第一個P就是產品Product
產品就是公司所製造的商品或者是所提供的服務
比方說可口可樂就是可口可樂公司公司所製造的產品
而Gmail就是Google公司所提供的一種服務
有了產品就會有競品,也就是對應的競爭商品
例如可口可樂的競品就是百事可樂
而Gmail的競品可能是Yahoo郵件
那行銷人員的任務簡單一句話概括就是:擴大公司產品的市佔率,打擊競品的銷售
如何能夠提升產品的銷售呢?
要打開產品的知名度,傳統的方式靠電視廣告與戶外看板
新興的數位行銷則告訴我們內容的重要性,要創造用戶所喜歡的內容
更多的社群媒體的經營,可以靠著比較少的預算創造很大的話題性(假使夠有創意)
為了打擊競品,行銷人員必須要對於雙方的產品有足夠深刻的了解
比方說樂事與品客洋芋片
如果我是樂事的行銷人員我可能會說:整顆洋芋新鮮切片,吃得出美味
但如果我是品客的行銷人員我可能會說:方便攜帶,大小片口感一致,旅遊的最佳選擇
以上的例子告訴我們,針對不同的切入點,我們就能由各自的產品找到自己的優勢
用這個優勢去和消費者溝通,就有可能可以增加潛在的銷售
所以有一個常見的行銷手法就是超級比一比
從原料產地,價格比到營養標示,盡量展現出自己優勢的那一面
因為消費者對於產品的了解不夠全面,所以行銷人員隱惡揚善的說法就可以讓消費者產生一種自己的產品很棒的感覺
這種感覺不完全錯,只是消費者沒有看到產品的全貌而已
以上為淺談FMCG產品的概念
下一篇文章我們談:價格Price
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你好,我是行銷新人
寫這個筆記的原因是:幫助同學了解行銷這個產業的真面貌
台灣有好多所的企管系,還有好多的商學院
五管其中的一條出路就是行銷
但在學時期並沒有一個能夠結合理論與實務的課程
所以覺得行銷理論有時過於空泛,不太符合實際
但事實上成功的行銷案例有其脈絡可循
藉由結合實務的講解,可以更深刻體會課本上每一個行銷概念的意義
對於是否投入行銷產業也有一定的幫助
從今天起,跟著我,一起體會行銷之美!
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